Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

MADDE 1: TARAFLAR

SATICI:

Unvanı : EkoDoku Sürdürülebilir Yaşam Sanat Bilim Teknoloji Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi

Adres : Kızılay, Ersan Apt, İzmir-2 Cd. No: 49/18, 06420 Çankaya/Ankara

Telefon : 0536 618 69 69

E-posta : info@ekodoku.com

ALICI:

https://www.ekodoku.com üzerinden alışveriş eden ve satın almadan önce kişisel bilgilerini dolduran kişi.

 

MADDE 2: KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait www.ekodoku.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz, sözleşmenin madde 1.3 ve 1.4’te içeriği ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.ekodoku.com  sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

 

MADDE 3: ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ

Ürün, ALICI`nın teslimini talep etmiş olduğu adresine Kargo Şirketi yetkilisi marifetiyle teslim edilecektir.

 

MADDE 4: TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI

Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun satıcıya iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ya aittir. Teslimat, stok müsaitliği olması ve ürün bedelinin SATICI`nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, ürünü siparişinden itibaren en fazla 5 (beş) iş günü içinde teslim eder. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya bildirmekle yükümlüdür. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. SATICI, gönderilen ürünü hatalı gönderdiyse yanlış giden ürünün geri gelmesine müteakip doğru gönderilmesi gereken ürün çıkışı yapabilir. ALICI'nın aciliyet durumu söz konusu ise PEŞİN ÖDEME(ÜCRETSİZ KARGO) şeklinde alıcıdan sadece ürün tutarı tutar tahsil edilir ürün çıkışı yapılır. Yanlış gönderilen ürün ile doğru gönderilecek ürün KARGO ŞİRKET ANLAŞMASI ÜZERİNDEN bedeller SATICI'ya aittir. Farkı kargo firması ile ALICI ÖDEMELİ gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

 

MADDE 5: ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır, fatura iade edilmelidir. Fatura aslı gönderilmezse ALICIya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürün teslimat bedeli geçerli bir sebep(tekrarlanan ayıplı ürün gibi) var ise Satıcı tarafından karşılanır. Satın alınan üründe herhangi bir ayıp söz konusu olmayıp ALICI tarafından iade edilmek istenirse kargo ücreti ve hizmet masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır. Web sitesi üzerinden online siparişlerde iade edilecek tutar kredi kartına geri yatırma durumu mümkün değilse ve ALICININ aciliyet durumu var ise kredi kartı çekim komisyon oranı düşülüp müşteriye komisyon tutarı fatura edildikten sonra müşterinin satın aldığı kredi kartındaki isme banka kanalıyla EFT/Havale tutar iadesi yapılacaktır. Aksi taktirde iade işlemleri ürünün depoya geliş zamanından itibaren en fazla 30iş günü içerisinde yapılacaktır. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcıya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri ALICIya aittir. Ayrıca ALICI, ALICI’nın gösterdiği adrese ve bu adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICI’ya yapılmış teslimat sayılacağını kabul etmektedir.

 

MADDE 6: SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren ürünü geri almayı taahhüt etmektedir. Satıcı, cayma beyanı konu olan ürün/ürünlerin kendisine ulaşmasından sonra 10(on) gün içinde ürün bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder.

 

MADDE 7: CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ürünün ALICI tarafından kabul edilmiş olan ön bilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 8(sekiz) iş günü içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir ve 8 (yedi) iş günü süre içinde ürün iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse, ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün, teslimat ve hizmet bedeli ALICI tarafından karşılanır. Üretim sonu, stok sonu, tedarik sonu mağazamızda sadece son 1(bir) adet kalan ürün iadeleri mağaza satışına engel olduğu için "ayıplı ürün/geçerli neden" alıcı tarafından kanıtlanmadan mağazaya iade yapılamaz.

 

MADDE 8: GİZLİLİK VE GÜVENLİK

ALICI’nın Web sitesindeki kişisel bilgileri mevcut teknolojik imkanlarla en üst seviyede korunacak ve 3. parti  kişi ya da kurumlarla paylaşılmayacaktır. Ayrıca ALICI’nın kredi kartı bilgileri SSL sunucu sertifikası ile korunmakta 3DSecure(sms onay kodu ile güvenli ödeme) dışında çekim yapılmamaktadır. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde kaydedilmemekte ve saklanmamaktadır.

 

MADDE 9: YETKİLİ MAHKEME

İş bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 

 

MADDE 10: YÜRÜRLÜK

Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.